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Preguntas frecuentes

¿Cómo crear tu cuenta Sanareva?

  • Clica en "Crear cuenta" que se encuentra arriba a la derecha en Sanareva
  • Completa el formulario y clica en "Validar"
  • Accede a tu panel de control donde podrás encontrar toda la información relacionada con tu cuenta.
  • A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación en su buzón personal.

En caso de problemas, también puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono al número (precio de una llamada local) .

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

  • Inicie sesión en su cuenta de cliente de Sanareva
  • En la sección "Mis datos personales", marque la casilla "Cambiar contraseña", introduzca su contraseña actual y, a continuación, su nueva contraseña.
  • Haga clic en "Guardar"

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¿Porqué crear una cuenta Sanareva?


Crear una cuenta en Sanareva te permite: :

  • Hacer pedidos
  • Seguir el estado de tus pedidos en preparación y consultar el historial de tus pedidos ya hechos
  • Consultar tus beneficios
  • Introducir o modificar tus datos personales
  • Introducir o modificar tus direcciones de envío y facturación
  • Acceder a tus cupones descuento
  • Apadrinar amigos

¿Cómo crear tu cuenta Sanareva?


  • Clica en "Crear cuenta" que se encuentra arriba a la derecha en Sanareva
  • Completa el formulario y clica en "Validar"
  • Accede a tu panel de control donde podrás encontrar toda la información relacionada con tu cuenta.
  • A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación en su buzón personal.

En caso de problemas, también puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono al número (precio de una llamada local) .

Mi nombre de usuario no funciona. ¿Qué hacer al respecto?


Su nombre de usuario es la dirección de correo electrónico completa con la que se registró.
Por ejemplo: mimail@gmail.com

Por favor, compruebe que no ha cometido ningún error al introducir su dirección.


De lo contrario, el error puede deberse a su contraseña.


En caso de problemas, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono al número (precio de una llamada local) .

He olvidado mi contraseña o no funciona.


Para recibir una nueva contraseña:

  • En el cuadro de inicio de sesión situado en la parte superior derecha, haga clic en la pestaña "¿Contraseña olvidada?”
  • Introduzca su dirección de correo electrónico en la página que aparece y haga clic en "Validar".”
  • Recibirá un correo electrónico invitándole a validar su solicitud. Haga clic en el enlace indicado
  • Ahora se encuentra en la página "Restablecer mi contraseña"
  • Introduzca su nueva contraseña y confirme haciendo clic en "Restablecer mi contraseña”

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?


  • Inicie sesión en su cuenta de cliente de Sanareva
  • En la sección "Mis datos personales", marque la casilla "Cambiar contraseña", introduzca su contraseña actual y, a continuación, su nueva contraseña.
  • Haga clic en "Guardar"

¿Cómo puedo cambiar mis datos de contacto?


Puede cambiar sus datos de contacto y toda la información personal accediendo a su cuenta de cliente de Sanareva y yendo a la pestaña "Mis Datos Personales".

Administrar mis direcciones


Para gestionar sus direcciones, acceda a su cuenta de cliente Sanareva y haga clic en la pestaña "Libro de direcciones".

Puede registrar una o más direcciones, modificarlas o eliminarlas.

En sus próximos pedidos podrá seleccionar la dirección de su elección ya registrada.

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